Políticas
Política de Privacidade
Última atualização: Janeiro de 2025
1. Quem somos
A Feras Games (CNPJ: 07.955.811/0001-90), com sede em Piracicaba – SP, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site.
2. Dados que coletamos
Coletamos os seguintes dados pessoais para viabilizar suas compras e melhorar sua experiência:
- Nome completo e CPF/CNPJ
- Endereço de entrega
- E-mail e telefone
- Dados de pagamento (processados de forma segura pelo Mercado Pago)
- Histórico de pedidos
3. Como usamos seus dados
- Processar e entregar seus pedidos
- Emitir notas fiscais e documentos legais
- Comunicar sobre o status dos seus pedidos
- Oferecer suporte e atendimento ao cliente
- Melhorar nossos serviços e produtos
4. Compartilhamento de dados
Seus dados são compartilhados apenas com parceiros essenciais para a prestação do serviço:
- Mercado Pago — processamento de pagamentos
- Correios — serviços de entrega
- Bling ERP — gestão de estoque e pedidos
Nunca vendemos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.
5. Seus direitos (LGPD)
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:
- Confirmação e acesso aos seus dados
- Correção de dados incompletos ou incorretos
- Exclusão dos seus dados pessoais
- Portabilidade dos dados
- Revogação do consentimento
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@ferasgames.com.br
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo conexão HTTPS e armazenamento seguro.
7. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site (autenticação, carrinho de compras). Não utilizamos cookies de rastreamento para fins publicitários.
8. Contato
Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato: contato@ferasgames.com.br