Políticas
Garantia
Todos os produtos vendidos pela Feras Games possuem garantia contra defeitos de funcionamento.
90 dias de garantia
Contra defeitos de funcionamento a partir da data de recebimento.
O que está coberto
- Defeitos de fabricação ou funcionamento
- Falhas apresentadas em uso normal
- Problemas de hardware não causados pelo comprador
- Defeitos de software original do equipamento
O que não está coberto
- Danos causados por mau uso ou acidentes
- Danos por líquidos, quedas ou impactos
- Modificações não autorizadas
- Desgaste natural de acessórios (cabos, pilhas, baterias)
- Arranhões ou danos estéticos
Como acionar a garantia
Entre em contato conosco pelo WhatsApp ou e-mail informando seu pedido, o produto e a descrição do defeito. Nossa equipe orientará sobre os próximos passos para análise e resolução.