Serviços
Assistência Técnica Feras Games
Nossa equipe técnica está preparada para oferecer suporte especializado aos nossos clientes. Caso tenha dúvidas, necessite de manutenção, garantia ou assistência para um produto adquirido, entre em contato conosco pelos canais oficiais.
Horário de atendimento
Seg–Sex: 09:00–18:00 · Sáb: 09:00–12:00
Equipamentos atendidos
Como funciona
Entre em contato
Fale com nossa equipe técnica pelo WhatsApp descrevendo o problema do equipamento.
Diagnóstico
Nossa equipe avalia e informa o orçamento sem compromisso.
Aprovação
Após sua aprovação, iniciamos o reparo com peças de qualidade.
Entrega
Produto pronto e testado. Retirada presencial ou envio via Correios.
Perguntas frequentes
Como solicitar assistência?
Entre em contato pelo WhatsApp da Assistência Técnica: (19) 98434-1332. Descreva o problema e aguarde o retorno da equipe técnica.
Como funciona a garantia?
Produtos adquiridos na Feras Games têm 90 dias de garantia contra defeitos de funcionamento. Para acionar, entre em contato com a equipe técnica.
Como enviar um equipamento?
Entre em contato pelo WhatsApp antes de enviar. A equipe orientará sobre embalagem correta, endereço e procedimentos para envio via Correios.
Qual o prazo médio de análise?
O prazo varia conforme o problema e a disponibilidade de peças. Em média 3 a 7 dias úteis após a aprovação do orçamento.
Como acompanhar meu atendimento?
Todo o atendimento é acompanhado diretamente pelo WhatsApp. A equipe mantém você informado sobre cada etapa do processo.
Solicitar orçamento
Envie uma mensagem descrevendo o equipamento e o problema. Respondemos o mais breve possível.
(19) 98434-1332Garantia do serviço
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- Peças de qualidade
- Garantia no serviço realizado
- Atendimento transparente
Segunda a Sexta-feira: 09:00–18:00
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Mensagens fora do horário serão respondidas no próximo dia útil.